Boosmart, web sitenize gelen kullanıcı davranışlarını detaylı analiz ederek veri odaklı kararlar almanızı sağlayan kapsamlı Web Analitiği hizmeti sunar. Dijital pazarlama performansınızı güçlendirmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dönüşüm oranlarınızı artırmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm analiz süreçlerini uzman ekibimizle uçtan uca yönetiyoruz.
Web Analitiği Nedir?
Web analitiği, web sitenize gelen kullanıcıların davranışlarını anlamak, trafik kaynaklarını incelemek, dönüşüm yollarını keşfetmek ve pazarlama stratejilerinizi optimize etmek için kullanılan ölçümleme ve analiz yöntemlerinin tamamıdır.
Modern dijital pazarlamada web analitiği, yalnızca veri toplamakla kalmaz; dönüşüm oranlarını artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve bütçe verimliliğini artırmak için karar mekanizmasının merkezine yerleşir.
Web Analitiği Neden Önemlidir?
Web sitenize gelen kullanıcı davranışlarını analiz ederek veri odaklı çıkarımlar elde etmek, dijital pazarlama performansınızı iyileştirmenin en etkili yollarından biridir. Performans pazarlaması yapan markaların en büyük sorunlarından biri; siteye gelen trafiğin gerçek değerini anlamak, bu trafiğin davranışlarını çözümlemek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için somut ve uygulanabilir bir yol haritası oluşturmaktır.
Birçok işletme, düzenli olarak yüksek trafik çekmesine rağmen beklediği dönüşümü elde edemediğinden şikayet eder. Böyle durumlarda yalnızca reklamlara bakmak yeterli değildir. Kullanıcıların sitede nasıl davrandığını anlamak, dönüşüme giden tüm yolları incelemek ve sorunlu noktaları tespit etmek gerekir.
Bir Analytics Ajansı ile Çalışmak Neden Önemlidir?
Bir Analytics Ajansı, dijital veriyi anlamlandırarak işletmeler için uygulanabilir stratejiler oluşturur. Temel görevleri:
- Ölçümleme altyapısını kurmak
- Veri kalitesini artırmak
- Kullanıcı davranışlarını analiz etmek
- Dönüşüm yollarını iyileştirmek
- KPI odaklı raporlama sunmak
- Reklam ve ürün analizlerini derinleştirmek
- Dijital deneyimi optimize etmek
Analytics Ajansı, işletmenin dijital büyüme hedeflerine “veri ile yön veren” stratejik bir ortağa dönüşür.
Kullanıcı Davranışlarını Anlamanın Önemi
Web analitiği, kullanıcıların sitenizde nasıl hareket ettiğini anlamanızı sağlar. Örneğin:
- Ziyaretçileriniz en çok hangi içeriklerle ilgileniyor?
- Kullanıcılar en fazla hangi sayfadan çıkış yapıyor?
- Hangi sayfalarda daha uzun süre vakit geçiriyorlar?
- Call-to-action (CTA) butonlarının tıklanma oranı nedir?
- Kullanıcılar sayfanın ne kadarını kaydırıyor (scroll depth)?
Bu soruların yanıtları yalnızca dönüşüm oranlarını artırmak için değil, aynı zamanda kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve markanızın dijital performansını sürdürülebilir hâle getirmek için kritik öneme sahiptir.
Web Analitiği ile Ne Tür Analizler Yapılabilir?
Web analitiği araçları (Google Analytics, Yandex Metrica, Webtrekk vb.) sayesinde ziyaretçi davranışlarını hem mikro hem makro ölçekte analiz etmek mümkündür. Aşağıda gerçek senaryolar üzerinden örnekler bulabilirsiniz:
1. Sepet Davranışlarını Analiz Etme
Örneğin pizza sattığınızı düşünelim. Vegan pizza satın alan kullanıcıların sepete en çok hangi içeceği eklediğini biliyor musunuz?
Eğer bu veriye sahipseniz, sepette ilgili ürünü önererek satış artırıcı (upsell) stratejiler geliştirebilirsiniz.
2. Dönüşüm Eğilimlerini Keşfetme
İletişim formunu dolduran kullanıcıların ilgi alanlarını veya demografik bilgilerini analiz etmek ister misiniz?
Google Analytics üzerinde segment ve filtreler kullanarak “dönüşüm gerçekleştiren kullanıcılar” ile “tüm kullanıcılar” arasındaki farkları net şekilde görebilirsiniz.
3. Farklı Trafik Kaynaklarının Performansını Değerlendirme
Ana sayfaya mı yoksa iletişim sayfasına mı gönderdiğiniz trafik daha fazla dönüşüm sağlıyor?
Web analitiği sayesinde hangi sayfanın daha verimli olduğunu, kullanıcıların hangi adımlarda terk ettiğini net şekilde analiz edebilirsiniz.
4. Mobil Davranışları İnceleme
Mobil görünümdeki telefon numarası linkine kaç kullanıcının tıklayarak sizi aradığını bilmek ister misiniz?
Event Tracking sayesinde “100 mobil kullanıcının 9’u arama başlattı” gibi çok net sonuçlara ulaşabilirsiniz.
Hatta bu veriyi Android ve iOS kırılımında da inceleyebilirsiniz.
5. Site Hızını Optimize Etme
Sitenizdeki en yavaş açılan sayfayı biliyor musunuz?
PageSpeed analizleri sayesinde imaj boyutlarını, script yüklerini ve teknik darboğazları tespit ederek hız optimizasyonu yapabilirsiniz.
6. Reklam Kanallarının Gerçek Katkısını Hesaplama
Facebook reklamları mı daha fazla dönüşüm getiriyor, yoksa Instagram mı?
Peki ilk temas Instagram’da olsa bile kullanıcıların daha sonra Google üzerinden marka araması yaparak geldiğini biliyor musunuz?
Analytics’in çok kanallı dönüşüm yolları (multi-channel funnels) ile tüm bu soruların cevabını bulabilirsiniz.
Kullanılabilecek Analitik Araçları Nelerdir?
Boosmart olarak web analitiği süreçlerinde kullandığımız araç ekosistemi, hem teknik doğruluğu hem de stratejik analizleri mümkün kılan güçlü bir veri altyapısı oluşturur. Her aracın farklı bir rolü, uzmanlık alanı ve kullanım amacı vardır. Bu araçlar birlikte kullanıldığında, işletmenizin dijital performansını uçtan uca ölçebilmemizi ve optimize edebilmemizi sağlar.
Google Analytics (GA4)
GA4, yeni nesil ölçümleme anlayışıyla kullanıcı odaklı veri yapısı sunar.
- Sayfa görüntülemeleri, event tracking, dönüşüm hunileri, kullanıcı yolculukları
- Cihaz, kanal ve davranış bazlı segmentasyon
- Google Ads ile doğrudan entegrasyon
- Tahmine dayalı metrikler (predictive metrics)
GA4, web performansını analiz etmenin temel merkezidir.
Google Analytics 360
Geniş ölçekli markalar için gelişmiş raporlama özellikleri sunar.
- Unsampled data (örneklenen değil, tam veri)
- Çok boyutlu özel raporlar
- Büyük hacimli veri analizleri
- Kurumsal entegrasyonlar (BigQuery vb.)
Veriyi kayıpsız ve yüksek doğrulukla analiz etmek isteyen işletmeler için idealdir.
Firebase & App Analytics
Mobil uygulamalar için kullanıcı takibi, event analizi ve funnel ölçümleri yapılmasını sağlar.
- App install – uninstall davranışları
- Push notification performansı
- Uygulama içi kullanıcı yolculuğu
- Crash, engagement ve retention analizi
Web & App verilerini tek çatı altında toplamak için GA4 ile mükemmel şekilde entegre çalışır.
Google Tag Manager (GTM)
Tüm izleme kodlarının, event tanımlarının ve dönüşüm ölçümlerinin merkezi yönetim aracıdır.
- Kod eklemeden event kurulumu
- Server-side tagging
- Üçüncü parti entegrasyonlar
- Data Layer yönetimi
Boosmart’ın uzman ekibi, GTM ile ölçümlemeyi sorunsuz ve hatasız hâle getirir.
Looker Studio (Data Studio)
Gerçek zamanlı, görselleştirilmiş ve tamamen özelleştirilebilir dashboard’lar oluşturur.
- KPI odaklı rapor ekranları
- Multi-channel performans ölçümü
- Yönetim ekipleri için yüksek seviyeli raporlama
- Pazarlama ekipleri için detaylı segment analizleri
Her an güncel ve erişilebilir veri için güçlü bir raporlama çözümüdür.
Yandex Metrica
Heatmap, scroll map ve session replay gibi görsel analiz araçlarıyla kullanıcı davranışlarını detaylı inceleme imkânı sunar.
- Kullanıcı kaydı (session recording)
- Form analizi
- Heatmap & clickmap
- Kullanıcı yolculuğu görselleştirmeleri
Özellikle UX analizi için rakipsiz özelliklere sahiptir.
Hotjar & Microsoft Clarity (Heatmap & Session Recording)
Kullanıcıların sayfa üzerinde nasıl hareket ettiğini görsel olarak analiz eder.
- Harita bazlı tıklamalar
- Engellenen alanlar
- Öfke tıklamaları (rage click)
- Kullanıcı scroll davranışı
Bu araçlar, kullanıcı deneyimindeki sorunları tespit etmenin en hızlı yoludur.
Webtrekk
Kurumsal firmalar için veri depolama, müşteri segmentasyonu ve büyük hacimli analizlerde kullanılır.
- İleri seviye funnel analizi
- E-ticaret ürün performansı
- Çok katmanlı segmentler
- CRM entegrasyonları
Özellikle Almanya ve Avrupa merkezli projelerde güçlü bir çözümdür.
Mixpanel & Amplitude (Product Analytics)
Ürün odaklı davranış analizlerinde kullanılır.
- Kullanıcı kohortları
- Retention, churn ve lifetime analizleri
- A/B test sonuçları
- Feature adoption metrikleri
Bu araçlar, “kullanıcılar ürün içinde nasıl davranıyor?” sorusunun derin cevabını verir.
Boosmart ile Web Analitiği Süreci Nasıl İşler?
Boosmart olarak sizin için en doğru analiz yapısını kurmak amacıyla şu adımları uyguluyoruz:
1. Mevcut Durum Analizi
Mevcut sitenizi, kullanıcı davranışlarını ve teknik altyapıyı inceliyoruz.
2. Ölçüm Planı Oluşturma
En fazla faydayı elde etmeniz için hangi soruları yanıtlamamız gerektiğini birlikte belirliyoruz.
3. Doğru Araç Seçimi
Google Analytics, Yandex Metrica, Webtrekk gibi araçlardan hangisinin ihtiyaçlarınıza uygun olduğuna karar veriyoruz.
4. Kurulum ve Entegrasyon
Gerekli etiketlemeleri, event kurulumlarını, dönüşüm hedeflerini ve funnel yapılarını teknik olarak kuruyoruz.
5. Veri Analizi ve Raporlama
Toplanan tüm verileri analiz ediyor, aksiyon alınabilir bir yol haritası oluşturuyoruz.
6. Sürekli İyileştirme
Elde edilen çıktılara göre A/B testleri, deneysel süreçler ve UX iyileştirmeleri öneriyoruz.
Web analitiği, yalnızca rakamlara bakmak değildir; dönüşüm oranlarınızı artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama bütçenizi optimize etmek için kritik stratejik bir araçtır.
Siz de Web Analitiği hizmetine ihtiyaç duyuyorsanız, Boosmart olarak sizin için en doğru çözümü üretmeye hazırız.
Hemen bizimle iletişime geçin, web sitenizi birlikte analiz edelim ve markanız için en etkili dijital yol haritasını oluşturalım.
Web Analitiği Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Web Analitiği Nedir ve Bir Analytics Ajansı Bu Sürece Nasıl Katkı Sağlar?
Web analitiği, kullanıcıların web sitenizde gerçekleştirdiği tüm davranışları ölçümleyen ve anlamlandıran bir süreçtir. Bir Analytics Ajansı, bu verileri profesyonel analiz yöntemleriyle yorumlayarak işletmenize doğru stratejiler geliştirmenizde yardımcı olur.
2. Analytics Ajansı ile Çalışmanın Dijital Pazarlama Performansına Etkisi Nedir?
Analytics Ajansları, veri analizi ve kullanıcı davranışlarını inceleyen gelişmiş araçlarla çalıştıkları için kampanya optimizasyonunu daha doğru yapabilir. Böylece reklam bütçeniz daha verimli kullanılır, dönüşüm oranlarınız yükselir.
3. Web Analitiği Yalnızca Google Analytics ile mi Yapılır?
Hayır. Bir Analytics Ajansı; Google Analytics’in yanı sıra Yandex Metrica, Webtrekk, Hotjar, Microsoft Clarity gibi farklı araçlarla da çalışabilir. Kullanılacak araç, markanın ihtiyaçlarına ve hedeflerine göre belirlenir.
4. Analytics Ajansı Hangi Tür Kullanıcı Davranışlarını Analiz Edebilir?
Sayfa görüntüleme davranışları, scroll (sayfada aşağı inme) derinliği, CTA tıklama oranları, sepet adımları, çıkış sayfaları, cihaz kırılımları, kaynak/kanal performansı gibi birçok metrik ölçümlenebilir. Bu analizler sayesinde dönüşüm yolları detaylı şekilde ortaya çıkarılır.
5. Web Analitiği Hizmeti Almak İçin Sitenin Trafiğinin Yüksek Olması Şart mıdır?
Hayır. Bir Analytics Ajansı, düşük trafiğe sahip sitelerde bile doğru analiz yaparak dönüşüm yollarını optimize edebilir. Önemli olan verinin sayısı değil, verinin doğru şekilde yorumlanmasıdır.